こんにちは。歯科衛生士の宮﨑です。

先日勉強会を行いました。

今までのブログでも勉強会の話があったとは思いますが、私達が大切にしているコミュニケーションについて定期的に勉強会をしています。

来院してくださる方のなりたいお口に近づけるよう技術はもちろん、きちんとお話を聴けるように、適切な情報を伝えられるようにコミュニケーション力を学んでいます。1番はみなさんに喜んでもらえることです！

今回は同じ勉強会グループの歯科医院さんやオンライン形式で愛知県や別海町からもスタッフさんが参加してくれ今までとは違った形で研修をしました。

コミュニケーションといえば大きくひとくくりになってしまいがちですが実はとてと奥深くて今回は『聴き方』に焦点をあてました。

聴いているつもりでも実は自分の思考が働いていないかな？だったりどういう聴き方だったら聴いてもらえたなと思ってもらえるだろうかだったり聴き方一つ、言葉一つで大きく変わることに毎度気づきます。

今回私は理志先生とペアになって好きな食べ物についてや最近嬉しかった事をきちんと聴けるかというワークをやりましたが…

私は何年も学んでいるにも関わらずまぁ聴けてない！理志先生も笑ってしまうほど聴けてない事態が起きました笑

楽しみながら学ぶ事はとても大事で日々の診療に活かせるよう次の勉強会までの課題を各々持って取り組み毎週その振り返りをしています。

その為に診療の時間を少しお休みをさせていただいておりますので来院者の方々にはご予約の件でご迷惑をおかけしてしまうかもしれませんがご理解いただけると嬉しいです。