こんにちは！受付の林です（╹◡╹）

めっきり朝晩冷えてきましたね。体調管理に気を付けて行きましょう！

さてさて、先日お知らせした通り、歯科衛生士・受付のスタッフ増員の準備をしております。

そんな中、受付林はトリートメントコーディネーターという業務を専属で行っております。
？？トリートメントコーディネーター？？
皆さん、あまり聞いたことがありませんよね。
今日は私の業務についてお話しようと思います！

初めて行く歯科医院は緊張するし…
怖いし…どんな治療をして行くのか…
この先この歯はどうなってしまうのか…
被せ物は銀歯になっちゃうの…⁈など

心配なことや不安なこと、様々な気持ちで患者さんはいらっしゃいます。
当院は必ず初めての患者さんには初診カウンセリングを行います。
受診された患者様とお話をすると、「もっと話を聞いて欲しかった」「もっと悩みを聞いて欲しかった」「もっと治療の選択肢を提示して欲しかった」など十分な説明や情報提供を通して安心・納得のできる治療を受けたいとお考えの方が多くいらっしゃいます。
先生方、歯科衛生士さん達には治療に集中してもらうために、私が代わってお話を伺ったり、治療の流れ等を説明したり提案したりという役割を日々行っております。

カウンセリングを通じて患者様さんの悩みや要望を聞き出し、それを治療に活かせるよう、患者さんにとってより良い治療をスタッフ一同心がけています。

なんだか、堅苦しくなってしまいましたが…
最初不安で来院した患者様のお顔が、治療を終えて帰るときには安心したお顔に変わっていたら、もうその一日の仕事は最高で終わりも同然です！(それは言い過ぎで最後まで仕事はしますが笑)
よりたくさん患者様からのお話が聞けた日はもっとHAPPYです⭐︎

勿論やりきれなかった事もありますが、こんなHAPPYが多いトリートメントコーディネーターという仕事を是非私と一緒に、デンタルクリニック大通りのスタッフと一緒に作り上げていきませんか？

ちょっと気になりませんか？？
見学、ちょっと林に会ってみたいという方どしどしお待ちしております。